支付方式介绍

支付宝以第三方支付方式接入货架商城平台,客户在货架微商城WAP下单,可选择支付宝方式进行支付,选择后跳转至支付宝支付界面完成支付。

一、上线范围

(一)渠道维度:仅支持WAP端支付宝接入,PC/APP端及各独立客户端,如小海狮、红孩

二、上线时间

   系统上线时间:2017年7月15日

三、系统操作

(一)客户前台界面展示

 

  

 

五、常见问题解答

1、怎么我在PC/APP端下单都没有选择到支付宝的支付方式?

答:您好,目前仅支持WAP端下单选择支付宝的支付方式,您可以在浏览器的状态下输入货架商城进行下单或者扫描二维码进入WAP端支付!

2、我的订单支付宝都扣款完成了,但是订单状态还是待支付?

答:您好,针对订单支付结果延迟的情况,支付宝已设置了自动补发支付状态的,建议您等24小时再查看下!

3、支付延迟,我的订单在易付宝/支付宝都扣款了,怎么办?

答:麻烦提供您的订单号码,这边会为您反馈至后台进行核实,重复扣款的金额会为您退回!

4、订单退货了,退款什么时候能收到呢?

答:支付宝退至支付宝余额及时到账,支付宝退至银行卡1-2个工作日