退款说明

下单之后客服提交到工厂,是不支持退款的!

如果下单,客服没有提交到工厂。跟客服协商好,是可以退款的,

退款说明↓

一、退款方式

(1)页面申请:您可以在首页“我的商城-退换货申请”中申请退货成功后,货架商城将按原支付方式原路退回,(具体可退款方式见下表); 
(2)与客服联系:若因卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。

二、退款说明

(1)支付宝退款:我们将您的货款直接退至您的支付宝账户,方便您下次购物时再次使用; 

(2)微信退款:我们将您的货款退至您支付时使用的微信账户,

三、退款周期

支付宝支付→退返的原账户需要3-7个工作日中到原账户,请注意查收!

微信支付→退返的原账户需要7-15个工作日中到原账户,请注意查收!

温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、相关机构规定等相关因素影响。